Anerkennung, strukturierte prozesse und geregelte Arbeitszeiten

Bewirb dich jetzt als Kundendienstmonteur (m/w/d) bei der Olaf Weigelt Haustechnik GmbH

Ort: Overath/ Untereschbach | Umfang: Vollzeit

Dank Kurzbewerbung in nur 2 Minuten
und komplett online

  • Individuelle Weiterentwicklung

  • Flexibles Arbeitszeitmodell

  • Begrenzung des Bereitschaftsdienstes

  • Direkt von Anfang an Verantwortung tragen

Für wen ist dieser Job genau das richtige

Kennst du folgende Situation?

  • Du arbeitest in einem Betrieb, in dem alles drunter und drüber geht, dabei liebst du es, strukturiert und geplant an Aufgaben heranzugehen?
  • Du möchtest dich fachlich weiterentwickeln und mehr Herausforderungen meistern, aber bekommst aktuell keine Chance dazu?
  • Du gibst jeden Tag dein Bestes, aber wertschätzende Worte hörst du nur sehr selten?

Dann endet deine Suche vielleicht genau hier. Denn wir bei der Olaf Weigelt Haustechnik GmbH bieten dir das, was du suchst: Einen strukturierten und organisierten Betrieb, individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie ein wertschätzendes Arbeitsumfeld. Was dich sonst noch alles erwartet, erfährst du, wenn du weiterliest.

deine vorteile

3 Dinge, die sich jeder Kundendienstmonteur (m/w/d) wünscht


Klar definierte
Prozesse


Nie wieder ahnungslos vor einer Aufgabe stehen. Damit du immer genau weißt, was du zu tun hast, und effizient arbeiten kannst, haben wir erprobte Abläufe, die sich bewährt haben, genauestens definiert – mit Checklisten und Formularen. So sorgen wir auch dafür, dass der Betrieb reibungsarm funktioniert.

Wir vertrauen
auf dein Können


Du weißt, was du kannst und möchtest dir nicht immer alles vorschreiben lassen? Genauso wenig möchtest du ständig kontrolliert werden? Keine Sorge, wir vertrauen auf dein Können und deine Expertise. Du hast deinen eigenen Entscheidungsfreiraum und kannst in deinem Verantwortungsbereich selbst über notwendige Schritte und Maßnahmen entscheiden.

Unterstützung in deiner
Weiterbildung


Du magst das Gefühl nicht auf der Stelle zu stehen? Du willst deine Fähigkeiten weiterentwickeln und die Möglichkeit haben, in deinem Job noch mehr Verantwortung zu übernehmen? Das verstehen wir. Bei uns kann sich jeder Mitarbeiter verwirklichen und erhält dafür von uns die volle Unterstützung (z.B. finden bei uns regelmäßig Schulungen statt).

Deine Aufgaben

Diese Herausforderungen warten auf dich


  • Du bereitest die Installation von Heizung und Sanitärelementen vor und führst die Installation von Heizungsanlagen mit der dazugehörigen elektronischen Regelung aus. Vor der Durchführung erhältst du alle notwendigen Angaben telefonisch oder persönlich vom Bauleiter, entweder morgens oder am Abend. Vor Baubeginn wird besprochen, welcher Techniker vor Ort die Anweisungen übernimmt.

  • Du wartest eigenständig Heizungsanlagen, Solaranlagen und Hebeanlagen beim Kunden. Die Termine werden hierfür durch das Büro in der morgendlichen Besprechung mitgeteilt. Alle erforderlichen Angaben findest du zudem in der Offa Software auf deinem Tablet.

  • Du installierst und isolierst Rohrleitungen (Fußbodenheizung, Heizungsrohre und Sanitärrohre) nach Vorschrift und Aufgabenstellung des Bauleiters sowie mithilfe von Bauplänen. Gelegentlich erhältst du auch Unterstützung von einem Auszubildenden.

  • Du montierst Sanitäranlagen im Badezimmer oder in der Küche des Kunden nach seinem Wunsch. Je nach Umfang der Arbeit wirst du von einem Auszubildenden unterstützt. Über dein Tablet hast du Zugriff auf die Offa Software, in der du alle Informationen und durchzuführenden Arbeiten findest.

  • Du übernimmst den Notdienst in unseren Notdienstzeiten (1 Woche pro Monat) und bearbeitest eingehende Störungen selbstständig. Bevor du zum Kunden fährst, prüfst du immer, ob das notwendige Material in der Firma vorhanden ist. Bei dieser Arbeit ist deine fachliche Expertise und Erfahrung aus dem Kundendienst gefragt, da hier keine Vorarbeit durch das Büro stattfindet. Bei Fragen stehen dir deine Kollegen, die nicht in Bereitschaft sind, oder unsere Teamgruppe in Whatsapp oder telefonisch zur Verfügung. Gerne unterstützt dich hier auch der Geschäftsführer.

  • Du bist für die Behebung der Störungen der Heizungsanlagen beim Kunden zuständig, die dir durch das Büro mitgeteilt werden. Als Unterstützung steht dir die Offa Software auf deinem Tablet zur Verfügung. Diese Arbeit findet im Winter in der Regel täglich statt, im Sommer tendenziell einmal im Monat.

  • Du bist für die Wartung der Heizungsanlagen verantwortlich. Das heißt, du kontrollierst und optimierst die Heizungsanlagen, um so Störungen im Vorfeld bereits ausschließen zu können. So stellst du sicher, dass es im Winter weniger Heizungsausfälle geben wird. Alle wichtigen Unterlagen dazu findest du auf deinem Offa Tablet. 

  • Im Störungsfall kümmerst du dich in telefonischer oder persönlicher Absprache mit dem Büro um die Ersatzteilbeschaffung. Die Ersatzteile holst du aus dem Lager oder ggf. beim Großhandel. Mittels deines Tablets hast du jederzeit Zugriff auf den Onlineshop des Großhändlers.

  • Du unterstützt unser Baustellenteam je nach Bedarf und Situation, in der Regel im Anschluss an deine Kundendienst-Termine. Alle geplanten Arbeiten sind im Arbeitsschein niedergeschrieben. Diese Arbeit fällt im Sommer täglich und im Winter 2 – 3 Mal die Woche an.

  • Du bist erster Ansprechpartner für Kunden und / oder das Büro, wenn es um Reparaturarbeiten an der Heizungs-Sanitärinstallation beim Kunden geht. Diese führst du eigenständig oder in Zusammenarbeit mit einem weiteren Kollegen beim Kunden aus. Alle durchzuführenden Arbeiten kannst du auf deinem Tablet in der Offa Software einsehen.

die anforderungen

Mit diesem Profil passt du perfekt in unser Team

Es ist uns nicht so wichtig, wenn es dir eher schwerfällt, dich in andere hineinversetzen. Viel wichtiger ist uns, dass du eine strukturierte Arbeitsweise mitbringst und gerne mit Kunden arbeitest. Darüber hinaus erfüllst du folgende Voraussetzungen:

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK.

  • Du besitzt einen Führerschein der Klasse B, im Idealfall sogar der Klasse BE.

  • Du bist sehr strukturiert, weshalb du regelmäßig die Notiz-App deines Smartphones oder Tablets nutzt, um deine Aufgaben zu planen und zu priorisieren – auch privat.

  • “Selbst ist der Mann”, ist dein Motto, mit dem du deine Arbeiten angehst. In 9 von 10 Fällen suchst du erst selbst nach der besten Vorgehensweise, bevor du gegebenenfalls Rücksprache mit deinem Vorgesetzten suchst.

  • Wenn dir in der Vergangenheit auf der Arbeit Fehler oder ineffiziente Prozesse aufgefallen sind, hast du deine Kollegen direkt darauf angesprochen und ihnen gesagt, wie es besser geht. Damit bist du bei deinen Kollegen vielleicht sogar angeeckt, aber das hält dich bis heute nicht davon ab, Verbesserungsvorschläge anzusprechen.

  • Effizientes Arbeiten ist dir wichtig. Wenn du zu mehreren Kundenterminen täglich musst, machst du dir vorab immer Gedanken darüber, welche die beste Route ist, um schnellstmöglich beim Kunden vor Ort zu sein.

  • Bei Engpässen bist du in der Vergangenheit schon häufiger mal für einen Kollegen eingesprungen, weil du weißt, wie wichtig der Einsatz bei unseren Kunden ist. Keine Sorge, das kommt bei uns nicht täglich vor, aber deine Einstellung hierzu ist uns wichtig. Wir haben ein starkes Team und wollen, dass jeder für den anderen da ist.

unsere arbeit

Was macht die Olaf Weigelt Haustechnik GmbH?

Seit 2001 bieten wir umfassende Dienstleistungen aus den Bereichen Heizungsbau, Modernisierung, Badgestaltung, Solartechnik und Wellness an. Dabei liegt unser Hauptarbeitsfeld im Kundendienst. Gleichzeitig sind wir ein anerkannter Ausbildungsbetrieb in der Region Overath.

Deine vorteile

Neben einem Arbeitgeber, bei dem du von Anfang an Verantwortung trägst und die Möglichkeit hast, beruflich aufzusteigen, profitierst du auch von:


  • Strukturierter Einarbeitungsprozess – Damit du schnell in deine Stärken kommst und deine Aufgaben effizient bearbeiten kannst, wirst du bei uns gleich zu Beginn gründlich und nach einem strukturierten Prozess eingearbeitet.

  • Individuelle Weiterentwicklung – Um dich in deiner Weiterentwicklung aktiv voranzubringen, finden bei uns regelmäßige Schulungen seitens unserer Fachpartner statt. Außerdem hast du dadurch die Möglichkeit, auch zukünftig spannende verantwortungsvolle Aufgaben zu übernehmen.

  • Geregelte Arbeitszeiten – Uns ist es wichtig, dass du ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Beruf- und Privatleben hast. Daher haben wir ein flexibles Arbeitszeitmodell sowie eine Begrenzung des Bereitschaftsdienstes.

  • Digitalisierte Arbeitsprozesse – Wir legen viel Wert auf modernes und digitales Arbeiten. Damit du dich perfekt organisieren kannst und Gespräche nicht mit deinem eigenen Handy führen musst, erhältst du von uns dein eigenes Smartphone sowie Tablet, welches du auch privat nutzen kannst.

  • Regelmäßige Teamevents – Wir möchten, dass du gerne zur Arbeit kommst und dich auf deine Kollegen freust. Deswegen gibt es bei uns regelmäßig Betriebsausflüge und Teamevents wie Weihnachtsfeiern oder gemeinsames Grillen, bei denen wir uns feiern und zusammenwachsen.

  • Eigenes Tablet und Smartphone – Damit du unterwegs alle Informationen und Unterlagen immer direkt zur Verfügung hast, bekommst du ein eigenes Smartphone sowie ein Tablet. Diese darfst du selbstverständlich auch privat nutzen.

  • Firmenwagen Um dir eine schnelle und komfortable Anfahrt zu deinen Kunden zu ermöglichen, stellen wir dir ein Firmenfahrzeug zur Verfügung – auch zur Privatnutzung.

  • Bezahlte Überstunden / Freizeitausgleich – Wir wollen gar nicht erst, dass du Überstunden machst. Ab und an kann es aber mal ein Projekt erfordern. Und da es für uns keine Selbstverständlichkeit ist, dass du mal länger bleibst, werden deine Überstunden mit Freizeitausgleich oder einer Auszahlung mit 25 % Zuschuss verrechnet.

  • Unterstützendes Team – Es gibt mal ein Problem auf der Baustelle und du kommst allein nicht weiter? Keine Sorge, deine Kollegen stärken dir den Rücken und unterstützen dich bei all deinen offenen Fragen. Wir sind ein Team, das zusammenhält.

  • Anerkennung für deine Leistung – Kennst du den Spruch “Nichts gesagt ist genug gelobt”? Das sehen wir ganz anders! Wir sind dir dankbar für deinen täglichen Einsatz. Und das zeigen wir dir – mit großen sowie kleinen Gesten.

  • In Würde altern – Damit du in Würde altern kannst und in deiner Rente finanziell gut aufgestellt bist, unterstützen wir dich mit einer Altersvorsorge.

  • Kostenlose Erfrischungsgetränke – Mit einer kühlen Spezi oder Mineralwasser lässt es sich doch gleich viel besser arbeiten, oder? Genau deshalb kannst du dich bei uns in der Mitarbeiterküche jederzeit kostenfrei bedienen. Und nach Feierabend kannst du dir auch gerne ein Feierabend-Bier gönnen.

WOMIT DU DICH FÜR DEN JOB DISQUALIFIZIERST

Bitte bewirb dich nicht, wenn …

  • … du keinen Führerschein hast.
  • … du nur ungern im Team arbeitest.
  • … du mit fremden Sachen nicht pfleglich umgehst, weil dir das Eigentum anderer egal ist.
  • … es dir schwerfällt, Ordnung zu halten.
  • … du nicht gerne im Kundendienst arbeitest.
  • … du nicht bereit bist, den Notdienst zu übernehmen oder im Einzelfall Einsatz zu zeigen, wenn eine Baustelle dringend fertig werden muss.

was uns auszeichnet

Warum solltest du bei uns anfangen? 

Kennst du diese altbackenen Handwerksklitschen mit 3 Mitarbeitern, wo der Chef mit harter Hand regiert und die Arbeit wenig Spaß macht? Genau so waren wir bis vor einigen Jahren auch. Bis wir erkannt haben, dass es so nicht weiter gehen kann.
Wenn du Lust hast dabei zu sein wie ein Betrieb von der alten in die neue Generation überführt wird und neue Wege gegangen werden, dann bist du bei uns genau richtig.

DER BEWERBUNGSPROZESS

Es war noch nie einfacher als hier und jetzt.

Deine Online-Kurzbewerbung

60 Sekunden

Dank einer Online-Kurzbewerbung kannst du dich ganz einfach ohne Bewerbungsunterlagen mit nur ein paar Klicks bewerben.

Dein Fragebogen

10 – 30 Minuten

Nach erfolgreichem Eingang deiner Kurzbewerbung erhältst du von uns eine E-Mail mit einem Link zu einem Fragebogen. Fülle diesen gewissenhaft aus. Wenn deine Antworten uns überzeugen, laden wir dich zum nächsten Schritt ein.

Dein digitales &
persönliches
Kennenlerngespräch

30 – 60 Minuten

Wenn uns die Antworten in deinem Fragebogen überzeugt haben, laden wir dich telefonisch zu einem kurzen digitalen und persönlichen Kennenlerngespräch ein, um dich auch persönlich kennenzulernen. So lernst du uns besser kennen und wir können uns auch einen besseren Eindruck von dir verschaffen.

Lerne das Team kennen

1 Tag

Sollten wir in dem Kennenlerngespräch das Gefühl haben, du passt zu uns, laden wir dich zu einem Probetag ein. Dort hast du die Möglichkeit deinen zukünftigen Job und das Team kennenzulernen sowie Fragen zu stellen.

Herzlichen Glückwunsch

Du hast uns am Probetag überzeugt? Dann erhältst du deinen Arbeitsvertrag und startest mit der Einarbeitung in den Job, der dich hoffentlich genauso erfüllt, wie uns.

SUPPORT BEI OFFENEN FRAGEN

Dein Ansprechpartner

Für Fragen zu deiner Bewerbung schicke uns gerne eine E-Mail an s.weigelt@haustechnik-weigelt.de. Simon Weigelt ist dein Ansprechpartner für alle deine Fragen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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